多様性が重視される現代社会において、「オープンマインド」という言葉をよく耳にするようになった。しかし、その本質的な意味や実践方法について、正しく理解している人は意外と少ないのではないだろうか。
オープンマインドとは
オープンマインドとは、先入観や固定観念にとらわれず、新しい考えや異なる意見に対して柔軟に受け入れる姿勢のことを指します。自分の価値観や経験だけを基準とせず、他者の視点や意見を理解しようとする態度であり、心を開いて学び続ける姿勢とも言えます。若い頃の筆者は、「自分の発言、考えは全て正しい」という前提の中で人とのコミュニケーションを続けてしまった。その結果どうなったか？自分をちゃんと見てくれた人は付いてきてくれるだろうという勝手な思惑は100%外れ、それどころか、マイナスのイメージを持たれてしまっていたのである。こんなことでは良い人間関係は築けないのは明白で、こういう場合は早ければ早いほど良い、「根本的なマインドチェンジ」が必要不可欠になる。
仕事におけるオープンマインドの影響
ビジネスの現場では、オープンマインドの姿勢が様々な場面でプラスの効果をもたらすであろう。例えば、職場内でのコミュニケーションが活性化し、より発言や意見を出しやすい雰囲気に繋がり、新しいアイデアが生まれやすくなる。全てを曝け出すまではいかないにしても、人それぞれの「人間味」を感じさせることが出来たなら、顧客の懐というのか、ニーズをより深く理解することができ、より良い製品やサービスの開発・営業結果にもつながるのではないかと考える。
メリット
・新しい発想、着眼点創出につながる
・職場内チームワークの向上
・問題解決能力の強化
・異なる文化のコミュニケーションであっても柔軟に進む
デメリット
・あらゆる可能性を加味しすぎ、上手な取捨選択ができず決断に時間がかかる可能性がある
・その結果として優柔不断と見られる場合もある
・全ての意見を受け入れようとして方向性やビジョン策定がまとまらない
オープンマインドの実践者、孫正義
日本を代表する経営者である孫正義氏は、オープンマインドの体現者として知られている。ソフトバンクグループの成長過程では、常に新しい技術やビジネスモデルに対して開かれた姿勢を持ち続け、時代の変化を先取りしてきた。特に、インターネット黎明期からその可能性に着目し、既存の通信業界の常識にとらわれない投資判断を行ってきた点は、まさにオープンマインドの実践と言える。
オープンマインドの実践方法10選
では、オープンマインドを身につけるためにどうすれば良いか、10の基礎的な行動・捉え方について解説する。
1．積極的な傾聴を心がける
人の話を聴く際は、批判や評価を保留し、まずは相手の立場に立って理解することを心がけましょう。相手の言葉の背景にある感情や考えにも注意を向けることで、より深い理解が可能になります。
2．「違い」を学びの機会として捉える
自分と異なる意見や価値観に出会ったとき、それを否定するのではなく、新しい視点を得られる機会として捉えましょう。多様な考え方に触れることで、自身の視野も広がっていきます。
3．定期的に新しいことにチャレンジする
慣れ親しんだ環境や方法から一歩踏み出し、新しい経験を積極的に求める。失敗を恐れずにチャレンジすることで、柔軟な思考が養われる。
4．自己の価値観を定期的に見直す
自分の持つ価値観や信念を時々振り返り、それが現在も有効なものかどうかを検証する。必要に応じてアップデートすることで、より良い判断が可能になる。
5．異なる文化や背景を持つ人々との交流を増やす
様々な文化や背景を持つ人々との交流は、新しい視点や考え方・柔軟耐性を学ぶ絶好の機会である。積極的に異文化交流の場に参加することが重要。
6．批判的思考と開かれた心のバランスを保つ
全てを無条件に受け入れるのではなく、建設的な批判的思考も大切であるが、その批判が固定観念に基づいていないか、常に確認する必要がある。
7．メディアや情報源を多様化する
いつも同じ視点や媒体からの情報だけでなく、様々な立場からの意見や情報に触れることで、より総合的な理解が可能になる。
8．「わからない」ことを認める勇気を持つ
全てを理解している必要はなく、むしろ、「わからない」ことを素直に認め、学ぶ姿勢を持つことが重要です。わからないことは恥ずかしいことでは全くない。単純に、知識を持つ者から知識を取り込み、自分の肥やしにする。そうして知識が豊かになった分、さまざまな角度から物事を捉えたり、尊重できる心を養うことが重要である。
9．定期的な自己リフレクションを行う
自分の考え方や行動パターンを定期的に振り返り、改善の余地がないか検討する。
10．失敗を成長の機会として捉える
失敗や間違いを恐れず、それらを学びの機会として前向きに捉える姿勢を持つ。
まとめ
オープンマインドとは、単に何でも受け入れることではない。それは、自分の可能性を最大限に引き出すための「心の姿勢」です。私たちは誰もが無限の可能性を秘めており、その可能性を閉ざしてしまうのは、多くの場合、私たち自身の固定観念や先入観である。心を開き、新しい考えや経験を受け入れる勇気を持つことで、私たちは自分自身の可能性を最大限に活かすことができるのである。
変化の激しい現代社会において、オープンマインドは、私たちが成長し続けるための重要な鍵となるであろう。
