サービス業
-
世界的企業が決して曲げなかった”商売の鉄則”50選|…
ビジネスの世界で名を馳せた経営者たちの言葉には、時代を超えて通用する普遍的な真理が込められている。彼らが血と汗と涙を…
-
なぜ「次世代の革命」はいつも3年で消えるのか|衰退が速すぎる流行りモノの構造…
流行とは本来、人々の生活に新しい風を吹き込む可能性を秘めている。しかし実際に、その次世代の革命は3年で消える。それは決…
-
「地雷客」にありがちな特徴20選|カスハラからの完全防御を目指す
サービス業に従事していると、どうしても避けられないのが「この人、ちょっと面倒かも…」と直感的に感じる瞬間だ。実はこの直…
-
消費税がなかった頃の驚きの日本とは|今とは異なる「別世界」で育まれていた信頼…
消費税がなかった時代を知る世代が、若い世代に伝えられることがあるとすれば、それは「価格の明快さがもたらしていた信頼関…
-
感情労働とは|『もう笑えない』と感じる時は超危険、得体の知れない疲労の正体
仕事から帰ってきて、特に激しく体を動かしたわけでもないのに、なぜか体の芯から疲れ切っている。休日にたっぷり寝ても、ど…
-
仕事のミスを報告しない人の末路|自分の失敗を隠す破滅的キャリアの実態
職場には必ずといっていいほど存在する。小さなミスを犯したとき、さっと上司に報告して対処を仰ぐ人がいる一方で、顔色を変…
-
誰からも「評価されない」思考や行動20選|職場と日常で避けるべき決定的な汚点…
職場でも日常生活でも、頑張っているのになぜか誰からも評価されない人がいる。本人は真面目に取り組んでいるつもりなのに、…
-
AI全盛でも仕事に困らない会社の共通する特徴10選|生き残る組織と淘汰される…
ChatGPTが世に出てからまだ数年しか経っていないというのに、AIはすでに私たちの働き方を根底から変えつつある。コールセンタ…
-
「意識高い系」が嫌われる本当の理由|ウザすぎる人との疲れない付き合い方10選…
早朝からジムで汗を流し、オーガニックのスムージーを片手に出社。デスクにはビジネス書が積まれ、ランチタイムにはセミナー…
-
後継者問題で陥りがちな事象と要注意ポイントを探る|経営承継の「見えない地雷」…
事業承継は、どんな企業にもいずれ訪れる通過儀礼である。だが、帝国データバンクの調査によれば、中小企業の約6割が後継者不…
-
2026年に変わること、ザクッと100選徹底解説!|再び激変するのか世の中の…
これを読めば2026年の全てがわかる!2026年は制度改正だけでなく、毎日の暮らしの中で「あれ、変わった?」と気づくような身近…
-
気づかない内に「職場の雰囲気」を悪くしている言動10選|無意識の行動が人間関…
職場の空気が何となく重い、チームの雰囲気がギクシャクしている。そんな時、原因は意外と身近なところにある。もしかしたら…
-
すぐ辞める社員の特徴と傾向10選|採用で見極めるべきポイントと離職を防ぐ視点…
すぐに辞めてしまう社員にはいくつかの特徴や傾向が存在する。それらを理解することで、採用段階でのリスクを減らし、ミスマ…
-
なぜあの人は誰からも好かれるのか?「人たらし」な人に共通する特徴10選
人たらしな人の会話を注意深く聞いていると、自分の失敗談や恥ずかしかった経験を、ユーモアを交えて話すことが多いことに気…
-
「勘と度胸」を科学する|意思決定の質を高めるための見えない力を育てる
直観的判断が、決してランダムな思いつきではないという点である。それは過去の経験、学習、観察によって脳内に構築された膨…
-
【炎上対策】SNS時代に持つべき「発信の哲学」と危機管理マニュアル(企業版)…
朝、オフィスに出社すると、広報担当者のスマートフォンが鳴り止まない。昨夜投稿した何気ないキャンペーン告知のツイートが…
-
ワーケーションとは結局何だったのか|消えた観光施策と税金の行方
失敗が失敗として認識されないことである。民間企業であれば、成果の出ない事業は責任問題となる。しかし行政の世界では「予…
-
人との摩擦を恐れていたら、成長は止まる|本質的な人間関係と成長の秘訣
人間関係で「波風を立てたくない」「嫌われたくない」という気持ちを抱くのは、とても自然なことだ。しかし、その「安全な距…
-
下請け社長の板挟み|バランスのとれた経営方針と脱却への道筋
特に中小企業や下請け企業の経営者は、厳しい「板挟み状況」に置かれる場合が多い。取引先からは「品質向上とコスト削減」を…
-
起業1年目の落とし穴|成功を阻む5つの致命的判断ミスとその回避法
起業に踏み出した瞬間、あなたは経営者として数え切れないほどの判断を下さなければならない立場に立つ。毎日のように訪れる…


































































